Как стать мастером общения 80-го уровняВсе мы нередко испытываем трудности в общении: когда не можем найти с кем-то общий язык или когда не знаем, что сказать, чтобы заполнить неловкую паузу. Как разговаривать с детьми и подросткамиДетям часто сложно описать то, что они чувствуют. На вопрос: «Как прошел твой день?» — они вряд ли найдут что ответить и пожмут плечами или пробормочут что-то себе под нос. И это не потому, что они хотят что-то скрыть — просто им непонятно, какая часть дня нас интересует и зачем мы вообще об этом спрашиваем. Лучше задавать более конретные вопросы типа: «Что хорошего произошло за сегодня?», «Какие сложности ты испытывал в течение дня?» И главное — слушать, показывая, что ответ нам небезразличен. Как разговаривать с незнакомыми людьмиБольшинство из нас приводит в ужас мысль о том, чтобы войти в комнату, где полным-полно незнакомых людей. Вместо того чтобы подумать: «С кем мне сегодня придется общаться?», лучше сказать себе: «Интересно, с кем я сегодня познакомлюсь». А еще задать себе вопрос: «А что я могу сделать, чтобы другим было комфортно рядом со мной?». И это не просто тактика для лучшей социализации — это проявление доброжелательности и уважения. Как разговаривать со своей второй половинкойВсе волнуются перед свиданием насчет того, что о них подумает другой. А еще у многих возникает ощущение, что вся власть находится в руках собеседника. Чтобы побороть страх быть отвергнутым, нужно спросить себя: «Подходит ли мне он / она?» — и никак не наоборот: «Подхожу ли я ему / ей?» Как разговаривать с родителямиКогда наши родители стареют, они нередко вызывают у нас раздражение: их объяснения непонятны и запутанны, их слова, бывает, смущают. Считается, что за этим нашим раздражением кроется страх. Мы не хотим терять отношения, сложившиеся с родителями. А родители, в свою очередь, начинают задумываться о том, что их жизнь подходит к концу, и им нужно знать, что они прожили ее не зря: у них возникает потребность рассказывать истории, которые произошли с ними в молодости. Нужно выделять время для таких историй. И не только слушать, но и делиться чем-то самим. Как разговаривать с руководствомЧтобы правильно преподать информацию, которую мы планируем сообщить, и выбрать нужное время для того, чтобы поговорить с боссом, нужно поставить себя на его место. Лучше спросить руководителя, как ему будет удобнее обсудить просьбу: лично или по электронной почте. Что касается имейла, то не стоит копировать фразы собеседника: это пассивно-агрессивный способ общения. Также читайте:Рекомендуем: |
Популярное |
Оставь свой комментарий